Почти каждый амазонщик использует автореспондер для получения органических отзывов от клиентов. Однако, эффективность этого инструмента у всех разная.
Вот несколько советов от sellerboard, которые помогут получать больше отзывов от ваших клиентов:
- Озвучивайте одну просьбу в одном письме. Если вы просите оставить отзыв на товар, просьбу оставить фидбэк лучше оставить для следующего письма. Клиенту намного проще сделать 1 целевое действие, чем сразу несколько.
- Показывайте важность клиентов для вас. Интересуйтесь их мнением, покажите, что вы готовы исправить какие-либо ошибки и прийти на помощь, если это будет необходимо.
- Добавьте больше ценности вашему товару. Прикрепите к письму инфографику, электронную книгу, советы по использованию товара.
- Отправляйте правильные письма в нужное время. Вряд ли письмо с просьбой оставить фидбэк на продавца сработает, если его отправить до получения товара покупателем.
- Персонализируйте ваши письма. Использование тегов для автоматической вставки данных о клиентах — это простой способ персонализировать каждое электронное письмо.
Автореспондер был недавно добавлен в арсенал инструментов sellerboard. Зарегистрируйтесь по ссылке — https://goo.gl/Fu8iu6 и получите 1 месяц бесплатного использованиях всех инструментов sellerboard (автореспондер, сервис анализа прибыльности)
