Перебои в продажах основных товаров могут значительно отразиться на вашем доходе. Поэтому важно постоянно отслеживать наличие достаточных складских запасов и тщательно планировать поставки.
Кроме этих очевидных моментов, проблемы с поставками могут происходить из-за того, что условия предоставления товара со стороны продавца не соответствуют требованиям Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) — в таком случае отдельные товары или целые заказы могут отменяться уже после совершения заказа клиентом.
Как избежать всех этих проблем с поставками?
- Убедитесь, что и вы, и ваши сотрудники хорошо знаете политику поставок у FBA. Соблюдайте их требования в точности.
- Попросите своих поставщиков подтвердить наличие запасов для всего плана поставок. Сделайте это до того, как вы подтвердите план поставок в Amazon.
- Учитывайте возможные отклонения в заказанном количестве продукции. Поставщики нередко производят товаров немного больше или немного меньше от заказанного количества. Нормальный уровень отклонения — в районе 10%. Важно учитывать это при планировании поставок на Amazon.
- После утверждения плана поставки отслеживайте каждый пункт договоренности с поставщиком (сроки поставки, комплектация, тип товара, цвет и т. д.), чтобы даже в мелочах ваш товар соответствовал тому, что ожидается по плану поставки в Amazon.
Не удаляйте товары, входящие в многоадресные планы поставок, после того как эти планы были утверждены. Если товар не прибыл в центр FBA в течение 30 дней, Amazon сочтет это нарушением политики. Исключение составляют случаи, когда один или несколько грузов задерживаются исключительно из-за действий или бездействия перевозчика, являющегося партнером Amazon.
Более подробную информацию о последних требованиях FBA к поставкам смотрите в статье FBA inventory requirements. 23
